Buenas tardes tompopal
Leída tu consulta me surgen varias dudas:
- ¿Estás seguro de que los teléfonos supletorios funcionaban cuando realizaron la instalación?
- ¿Los teléfonos supletorios son inalámbricos (forman parte de un "trío") o se conectan cada uno por cable a sus respectivas tomas/rosetas de pared?
- ¿Has hecho algún cambio recientemente con Movistar o con otra compañía?
- ¿Los teléfonos que no funcionan dan tono de llamada al descolgar, algún mensaje... que sucede cuando descuelgas?
- Doy por hecho que todos tienen carga y cada teléfono está cargando en la base correcta..
- ¿Podrías decirnos que esquema/escenario tienes? pj, tengo 1 tlfno conectado por cable y un "duo", o tengo 3 tlfnos antiguos cada uno en su habitación conectado a una toma en la pared.
Perdona tanta pregunta, es para reducir las posibles causas.
Averías así son fáciles de solucionar. A la espera de tu respuesta, un saludo! David
Buenos días David,
respondiendo a lo que me preguntas:
Los supletorios van con roseta todos ellos.
Antes funcionaban correctamente todos ellos.
No he hecho ningún cambio.
La única compañía que ha habido en mi casa es y ha sido siempre Telefónica.
Cuando descuelgo no da ningún tipo de señal.
Tengo 3 teléfonos cada uno en su habitación conectado a una toma en la pared.
Hola tompopal
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? ¿Has realizado las pruebas indicadas anteriormente?
Un saludo.
María José
Hola de nuevo tompopal gracias por la detallada respuesta.
La mejor prueba que puedes hacer es la que te propone Oscar en su última intervención
Otra cosa sería comprobar el PTR que tenga la tapa en la posición correcta. Puedes probar con ella levantada (modo pruebas) y con ella bajada (modo normal) por si se ha movido sin querer limpiando o algo...
Te dejé un Mensaje Privado con algunas cosillas más para no desvirtuar el hilo.
Un cordial saludo! David
