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J7777
Yo probé el VDSL
30-09-2024
Resuelto

Suscripción NBA League Pass

Buenos días, 

Me da error al intentar suscribirme, el código de promoción ya ha sido canjeado.

¿Qué debo hacer para resetearlo?

Gracias.

  • Buenos días J7777 

     

    Encantada de volver a saludarte. 

     

    Sentimos que aún sigas con el problema para aplicar al descuento en la suscripción NBA League Pass.
     

    Antes de que volvamos a resetearlo, échale un vistazo a este post y sigue estos pasos para solicitar el descuento en la suscripción NBA League Pass 23/24:
    * Asegúrate de cerrar todas las sesiones, borra el historial de navegación, cookies... 
    * El email que utilizas para Movistar + dispositivos tiene que ser el mismo que utilizas cómo usuario en la cuenta de NBA LEAGUE.
    * Una vez que realices el registro, te aconsejamos que copies el código, por si en algún momento falla el proceso.
     

     Aunque únicamente podemos reiniciar tu usuario. Nos tienes por aquí, deseando servirte de ayuda.
     Nos quedamos a la espera de que nos indiques si lo has conseguido. De no ser así, nos pasas por favor por privado tu usuario.
         
    ¡Feliz domingo!

     

    Llanos
     

12 Respuestas

  • Avatar de J7777
    J7777
    Yo probé el VDSL
    30-09-2024

    Enviado. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2024

    Hola, J7777 

     

    Para poder realizar el reset, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número de DNI. 
    • Línea de contacto. 
    • Usuario de Movistar+. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.