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KikeAlSe
Mi vida cambió con el ADSL
04-09-2023
Resuelto

Suspensión fibra Segunda residencia

Hola, se puede suspender la fibra de segunda residencia? En alguna ocasión, como no tiene permanencia he cancelado y luego he vuelto a contratar, pero para evitar devoluciones de router, me gustaría...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-09-2023

    Hola KikeAlSe 

     

    Con relación a tu solicitud, indicarte que no es posible la gestión, con el servicio de Internet Segunda Residencia. Lo que se puede hacer en caso de no seguir con el servicio, es solicitar la baja por medio de nuestro canal telefónico 1004.

     

    Cualquier duda adicional, coméntanos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

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dgimenez
Yo probé el VDSL
15-09-2023
Comercial-movistar  ha escrito:

Hola dgimenez 

 

Desde aquí no tenemos acceso a la tarifa que nos mencionas. Para ello, es necesario que el cliente contacte a nuestro número de atención 1004.

 

Un saludo.

Correcto, es lo que ya digo en mi primer post.... que te lo ofrecen al llamar al 1004 para dar de baja Segunda Residencia, pero de ahí a decir que no existe...............

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-09-2023

Hola dgimenez 

 

Entendemos lo que nos comentas.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

 

Saludos.