Sustitución gratuita del router/decodificador
Buenas tardes,
Queria solicitar informacion sobre la campaña para actualizar el router antiguo a un modelo mas actualizado compatible con nuevos estandares de wifi a coste 0€.
Gracias
Foro
6 Respuestas
Te comento lupafer
No hay un número determinado de años para renovar el router. La renovación gratuita se ofrece a clientes seleccionados, normalmente cuando el equipo en antiguo, mala conectividad o por actualización tecnológica en la red. Si eres seleccionado se te informará por email, SMS.
Saludos.
Hola,
Pues me gustaría saber cuantos años debe de tener un router para que Movistar considere la renovación del mismo, por otro con una tecnología actual.
Saludos,Hola lupafer
No hemos vuelto a tener respuesta tuya.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. LourdesHola de nuevo lupafer
Eso no lo sabemos, no podemos saber los clientes que son seleccionados. Tienes que revisar el email por si te llega algún correo o SMS.
Saludos. Lourdes
¿y voy a estar seleccionado para recibir esa encuesta?
Hola lupafer
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te comento, la sustitución del router a 0€, se trata de un proyecto de renovación de equipamiento para que se disfrute de una mejor experiencia con nosotros, entre otros beneficios, tendrá una mayor cobertura de Wifi en tu hogar.
Se ofrecerá cambiar tu antiguo Router por el nuevo Router Smart WiFi 6 sin coste, a 0 €. El precio del equipo sin promoción tiene un coste de 50€ IVA incluido.
Se trata de realizar una encuesta, cumplimentar la encuesta “ayúdanos a conocerte mejor” para poder conseguir el nuevo equipo a coste cero. Se realiza una selección de clientes, y a los clientes seleccionado se le va a ofrecer como regalo el Router Smart Wifi 6 por 0 €.
A todos los clientes se les manda un emailing y SMS con un enlace a la encuesta “Ayúdanos a conocerte mejor” . Si cumplimentas la encuesta te sale un mensaje indicándole que en unos días nos pondremos en contacto con él para proceder a realizarle el envío del Router RSW6. (Router Smart Wifi 6).
Una vez cumplimentado el cuestionario, entre 5 y 12 días, se enviará un email/SMS para confirmar la aceptación del envío de RSW6.
Saludos. Lourdes
