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Mabel1510
Más integrado que la RDSI
29-07-2025
Resuelto

Sustitución Smart TV

Buenos días.  Desde hace 15 días estoy esperando que me solucionen una incidencia. Tengo una smart TV con contrato de arrendamiento vigente, con lo que la garantía también. Después de comprobar que...
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    Comercial-movistar
    29-07-2025

    Hola Mabel1510 

     

    Lo lamentamos pero deben atenderte y darte respuestas desde Zeleris, nosotros no podemos actuar sobre las incidencias de los dispositivos.

     

    Pilar.

     

     

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Mabel1510
Más integrado que la RDSI
29-07-2025

Hola, Pilar. 

Eso ya está hecho, y su contestación, como ya dije, es que no hay stock y que tengo que esperar. 

Entonces mi pregunta sigue siendo la misma, ¿hasta cuándo? ¿Si en el catálogo ofrecen Smart TV y alguien arrienda una tampoco se la pueden llevar? Si no hay para mí, no habrá para nadie, ¿no?

Saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-07-2025

Hola Mabel1510 

 

Lo lamentamos pero deben atenderte y darte respuestas desde Zeleris, nosotros no podemos actuar sobre las incidencias de los dispositivos.

 

Pilar.