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sotillo
Yo probé el VDSL
03-07-2026
Resuelto

Sustituir router antiguo

 

Hola,

Me gustaría saber si es posible cambiar mi viejo router por un modelo Smart WiFi 6 a coste 0 €.

Gracias.

  • Hola, sotillo 

     

    Vamos a comprobar si tienes disponibilidad para renovar tu router a coste cero. Necesitamos nos dejes por privado tu Dni, y un teléfono de contacto. lo vemos y en breve te decimos.

     

    Saludos, Xavier

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2026

    Hola, sotillo 

     

    Vamos a comprobar si tienes disponibilidad para renovar tu router a coste cero. Necesitamos nos dejes por privado tu Dni, y un teléfono de contacto. lo vemos y en breve te decimos.

     

    Saludos, Xavier

     

  • Avatar de sotillo
    sotillo
    Yo probé el VDSL
    11-07-2026

    Pues la verdad es que no lo entiendo. Tengo un router Mitrastar de los viejos negros HGW-2501GN-R2 con ONT separada, y por aquí ya se ha pasado por HGU, smart wifis 6 y 7, y yo sigo con el mismo router del 2015 a 2.4 ghz. ¿Se renuevan los nuevos en lugar de los viejos?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2026

    sotillo Actualmente existen campañas de renovación para sustituir routers antiguos por el Router Smart WiFi 6, dirigido a clientes en plantas. Si has sido seleccionado se enviará un email y SMS en el que se ofrece la renovación gratuita que deben aceptar a través del enlace que aparece en la comunicación enviada, en cuanto se envía la comunicación (Email/SMS) se genera un pedido que estará vigente 7 días. Si tienes alguna duda, no dudes en escribirme.
     

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2026

    Hola, sotillo 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Voy a revisarlo y te informare. 

     

    Un saludo

    Yulieth