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SOCIO61
Yo probé el VDSL
03-07-2026
Resuelto

sustituir viejo router

sustituir viejo router,pidiendo mas informacion sobre la posibilidad de renovar mi viejo router por un sermat wifi 6 a coste cero euros. gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-07-2026

    Hola SOCIO61 

     

    No hemos vuelto a tener respuesta tuya. 


    ¿ Podemos ayudarte en algo más ? 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.


    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos. Lourdes

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-07-2026

    Hola SOCIO61 

     

    No hemos vuelto a tener respuesta tuya. 


    ¿ Podemos ayudarte en algo más ? 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.


    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2026

    Hola SOCIO61 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.


    Te comento,  la sustitución del router a 0€, se trata de un proyecto de renovación de equipamiento para que se disfrute de una mejor experiencia con nosotros, entre otros beneficios, tendrá una mayor cobertura de Wifi en tu hogar, se trata de realizar una encuesta, cumplimentar la encuesta para poder conseguir el nuevo equipo a coste cero. 

     

    Se realiza una selección de clientes, y a los clientes seleccionado se le va a ofrecer como regalo el Router Smart Wifi 6 por 0 €.


    A todos los clientes se les manda un email y SMS con un enlace a la encuesta. Si cumplimentas la encuesta te sale un mensaje indicándole que en unos días nos pondremos en contacto contigo para proceder a realizarte el envío del Router RSW6.


    Una vez cumplimentado el cuestionario, entre 5 y 12 días, se enviará un email/SMS para confirmar la aceptación del envío de RSW6.


    Si recibes alguna información de esta rellenas la encuesta y así puedes obtener el router a 0€.


    También puedes obtener el router wifi 7 autoinstalable con coste a 60€ o con instalación 110€, en este enlace tienes información.


    Saludos. Lourdes