Hola, Viti1988
Lamentamos sinceramente la información proporcionada anteriormente respecto a la activación de la multisim y eSIM. Desde aquí realizamos todas las gestiones necesarias para ayudarte, incluyendo la validación del caso y la consulta con distintas áreas técnicas y operativas, con el objetivo de ofrecerte una solución adecuada. Sin embargo, tras revisar todas las opciones disponibles, no fue posible resolverlo como esperábamos.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos,
Karen.