Telefono fijo 810
Buenas noches, Tengo contrato movistar fusión con fijo + móvil + fibra óptica. Me asignaron un fijo 810 en vez de un 91 como sería lo normal en Madrid, y ya he tenido exáctamente el mismo problem...
Foro
Hola @cliente_decepcionado
Como se indica en el hilo que nos envías, si tienes fibra no es posible cambiar el número de teléfono sin dar de baja la línea y aun así, no podemos garantizarte que numeración se va a asignar ya que depende de la disponibilidad existente en ese momento.
Lamentamos no poder facilitarte otra respuesta diferente.
Cualquier otra consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un saludo Alejandra.
Podéis lamentarlo todo lo que queráis, que yo lo que quiero es una solución.
Vamos por partes:
En este enlace está el plan de numeración telefónica: https://drive.google.com/file/d/0B1dWV9Rv2cPQT2EtTjZIMzRzeEk/view
En la página 8 se indica que:
Los indicativos provinciales que comienzan por 8 también se pueden utilizar para prestar servicios vocales nómadas (ver Resolución de 30 de junio de 2005). En la siguiente tabla se muestra la segmentación vigente por servicios de cada indicativo con el formato 8XY:
En la página 9 se indica cláramente que los números 810 en Madrid (todos) son para servicios vocales nómadas.
En dicha resolución del 30 de junio de 2005 (http://www.minetur.gob.es/telecomunicaciones/es-ES/Servicios/Numeracion/Normativa/Normativa%20aplicable/Otras%20disposiciones/Resolu_300605.pdf) se indica lo siguiente:
Los servicios vocales nómadas prestados mediante ambos tipos de numeración no tienen la consideración de servicio telefónico disponible al público, si bien quedan sometidos a determinadas condiciones impues- tas en virtud del uso de recursos públicos de numeración.
Entonces, por mucho que os lamentéis la habéis cagado asignando números de servicios vocales nómadas a particulares que no lo hemos solicitado.
Vuelvo a repetir ¿cuál es vuestra solución además de lamentarlo? ¿tengo que denunciarlo para que resolvais el problema que habéis generado?
Buenas tardes @cliente_decepcionado
Nos puedes enviar en unmensaje privado tu nif, nombre y teléfono para poder revisarlo y trasladar lo que nos comentas
Un saludo
Yolanda
Aquí seguimos sin respuesta correcta ni solución.
Árticulo que informa acerca de los teléfonos que empiezan por 810: http://www.tuexpertomovil.com/2016/04/29/estos-los-numeros-telefono-los-te-pueden-cobrar-mas-al-llamar/
¿Vais a seguir mareando la perdiz o vais a buscar una solución al ERROR cometido de asignar números 810 a particulares?
Dado que no obtengo respuesta, quiero que me enviéis una copia de mi contrato por mensaje privado, ya que yo os he proporcionado los datos que me habéis solicitado.
