Telefono fijo 810
Buenas noches, Tengo contrato movistar fusión con fijo + móvil + fibra óptica. Me asignaron un fijo 810 en vez de un 91 como sería lo normal en Madrid, y ya he tenido exáctamente el mismo problem...
Foro
Aquí seguimos sin respuesta correcta ni solución.
Árticulo que informa acerca de los teléfonos que empiezan por 810: http://www.tuexpertomovil.com/2016/04/29/estos-los-numeros-telefono-los-te-pueden-cobrar-mas-al-llamar/
¿Vais a seguir mareando la perdiz o vais a buscar una solución al ERROR cometido de asignar números 810 a particulares?
Dado que no obtengo respuesta, quiero que me enviéis una copia de mi contrato por mensaje privado, ya que yo os he proporcionado los datos que me habéis solicitado.
Hola @cliente_decepcionado
Podemos entender que el nº asignado no sea de tu agrado, pero el 810 es un nuevo prefijo asignado a la provincia de Madrid, no es un número nómada o de tarificación adicional. De hecho en el enlace que tú nos mandas te lo dice claramente: esos números de precio especial empiezan por 80* y 90*
Todos te hemos dado la información completa y correcta siempre que nos lo has preguntado.
No se va a cobrar de más a la gente que te llame. Tu número es un nª normal. En caso de que se facture de forma incorrecta será por que hay algún tipo de avería y como tal se devuelven los importes y se soluciona
Trasladamos tu caso a los compañeros para que puedan dejar constancia de tu disconformidad y te indiquen cómo puedes seguir con la reclamación en defensa del cliente
Gracias y un saludo
Lupe
