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Fracorb
Más integrado que la RDSI
24-10-2022
Resuelto

Tengo fibra pero mi domicilio no existe en GESCAL.

Buenas tardes. Dispongo de fibra desde hace casi un año pero la dirección de mi vivienda no aparece en GESCAL. Esto es un edificio de reciente construcción y al darme de alta anotaron un número errón...
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    Comercial_movistar
    02-11-2022

    Hola Fracorb

     

    Te informamos que se ha procedido a corregir la dirección en nuestro sistema.  

     

    Un saludo

    Marcela

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Comercial_movistar
Moderator
28-10-2022

Hola Fracorb

 

Comprobamos que el pasado día 14 de octubre, se realizó una gestión interna para modificar la dirección de instalación pero no se pudo contactar telefónicamente para poder finalizar la tramitación necesaria. 

 

Hemos vuelvo a realizarla (te facilitamos por privado el nº de gestión) y mantenemos el hilo en seguimiento para comprobar que todo queda modificado en el sistema. 

 

Un saludo

Raquel