Hola,
Os he dejado el código de la incidencia FORMR2RR00210625, si llamo a Zeleris desde cualquiera de los telefonos que aparecen en vuestra web me salta una locución de que mi paquete ha sido entregado y posteriormente cuelga, no hay posibilidad de que me atienda nadie.
CARMENAMAT indícanos el correo electrónico con el que registraste la incidencia. ¿Te ha llegado a ese correo alguna resolución?
Y no, no me ha llegado nada, lo único que veo es lo siguiente en la web de zeleris:
Si CARMENAMAT, acabamos de verlo nosotros también. si no lo has realizado ya, envía un mail a la cuenta de correo que se especifica para que puedan informarte de porque se ha cerrado sin indicarte nada.
Sentimos no poder ayudarte, directamente.
Un saludo, Vero.
Ya lo hice, sin respuesta tampoco.
¿Y quien me puede ayudar si vosotros sois movistar? Es que no me entra en la cabeza que se pueda comprar un dispositivo, pero luego no haya nadie si ese producto presenta un defecto......
Hola, os lo mando por mensaje privado, es el mismo que tengo en el registro de la cuenta.
