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Fiti01967
Más integrado que la RDSI
16-12-2024
Resuelto

Tokens Movistar

Hola, ize un cambio de titular de linea en junio 2024. Y desde entonces no me funciona tokens de Movistar, e llamado unas 8 veces apuntan incidencia y no lo resuelven , e desinstalado la aplicación ...
Tokens
  • Avatar de Fiti01967
    Fiti01967
    20-12-2024

    gracias incidencia resuelta.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-12-2024

Hola Fiti01967 

 

Tras el cambio de titular hay que activar nuevamente el servicio, ya que este va asociado al titular actual.

 

Saludos Pilar.

  • Avatar de Fiti01967
    Fiti01967
    Más integrado que la RDSI
    17-12-2024

    No deja darse de alta...por eso reclamé varias veces y me dicen que lo activan ellos que espere 48 horas ....y nada de nada.

     

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      17-12-2024

      Hola Fiti01967 

       

      Facilítanos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

       

      Saludos Pilar.

      • Avatar de Fiti01967
        Fiti01967
        Más integrado que la RDSI
        17-12-2024

        Por privado...¿Donde,como? Nada más me deja en público...