Foro

Avatar de Jcalleja
Jcalleja
Yo probé el VDSL
02-06-2025
Resuelto

Tomadura de pelo con cambio de producto

Buenos días,   Escribo esto aquí ya por si alguien puede hacer algo, y sino directamente ya me cambiaré de operador porque es insólito la cadena de despropósitos que estoy teniendo con Movistar.  ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    10-06-2025

    Recuerda que para cualquier duda o consulta que presentes en el futuro, puedes escribirnos y desde la comunidad, te ayudaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Un saludo.

    Andrés.

Avatar de Jcalleja
Jcalleja
Yo probé el VDSL
02-06-2025

Enviado.

 

Me han llamado del 1004 hoy diciendome que es necesario que venga un técnico a mi casa porque "ha pasado mucho tiempo" desde que conecte el kit autoinstalable del decodificador.

 

Lo recibí el día 22 por la tarde y lo instalé el día 27. ¿tanto tiempo es? ¿es necesario que pierda mi tiempo en que venga un técnico cuando el deco está instalado y funcionando?


Ya indiqué que no necesitaba la TV, es algo que trae el producto nuevo pero no vamos a usar, sino hay otra opción creo que me cambiaré ya de una vez de operador.

 

Gracias, un saludo. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-06-2025

Hola, Jcalleja 

 

Por mensaje privado, te hemos dejado toda la información correspondiente a tu consulta.

 

Ten presente que para futuras consultas, puedes volver a escribirnos y desde aquí, te ayudaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

 

Un saludo.

Andrés.