Tras portabilidad a Vodafone movistar dice que el telefono está con ellos

Realizo portabilidad de Movistar a Vodafone y todo se porta correctamente. Telefono fijo funcionando con router Vodafone y teléfonos móviles trabajando con tarjetas Vodafone.

Solicito una contra-portabilidad a Movistar y se portan 3 lineas móviles de Vodafone a Movistar y se quedan y quedan una linea fija y una movil sin portar a Vodafone.

Al parecer no pueden realizar la portabilidad porque esa linea fija y movil dicen que ya están con Movistar. Les digo que eso no es así laque la linea fija solo funciona con el router vodafone y la linea movil lo hace con una tarjeta Vodafone. Además en mi pagina Vodafone constan esas 2 lineas con ellos.

No sé como solucionar esto