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javi_y's avatar
javi_y
Mi vida cambió con el ADSL
05-05-2016
Solved

Traslado a otro municipio

Buenas tardes,

 

Quería saber si, al transladarme a otro municipio (pero dentro de la misma provincia), se debe cancelar la línea de teléfono fijo e internet (fibra óptica), o por el contrario es un cambio "sencillo". Actualmente tengo permanencia así que sería una faena tener que pagar la penalización por realizar un traslado, para luego tener que realizar otro contrato. Por otro lado, ese cambio, ¿está incluido en el servicio o tiene algún tipo de coste?

 

Muchas gracias de antemano.

 

Saludos

  • Hola @javi_y

     

    El traslado no es gratuito y se mantiene el nº de telefono ya que en ambos domicilios tienes cobertura de fibra, el traslado tarda unos 25 dias en gestionarse.

     

    Saludos

     

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