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Enriqueht
Yo probé el VDSL
26-10-2026

Traslado de línea

Buenos días

 

Necesito trasladar la línea de fibra del piso donde vivo actualmente ya que lo dejo en un mes. La nueva dirección tiene fibra con otra compañía pero necesito mantenerla también, convivirían ambas un tiempo hasta que finalmente me quedase con la de Movistar si no hubiera problemas ya que se trata de una zona alejada. Indicar que hace unos años ya tuvimos línea con vosotros pero tuvimos que dejarla por problemas con dicha línea. ¿Me podríais indicar los pasos a seguir?

 

Gracias y un saludo

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2026

    He recibido tus datos correctamente, Enriqueht. por privado te he dejado información de tu consulta. 

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2026

    Hola, Enriqueht 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Para lograr comprobar la disponibilidad de fibra. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.
    • Dirección completa.
    • Referencia catastral. 
    • Coordenadas de Google Maps.
       

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth