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amoma77
Yo probé el VDSL
02-10-2025

Traslado domicilio a otra comunidad autonoma

Hola he trasladado mi domicilio de Cataluña a Sevilla 

Me han dicho que con el traslado pierdo la línea pero la promoción también ?

no sé qué tengo que hacer para mantener los dos números de móvil y la promoción 

cambiar de número de fijo me es indiferente 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2025

    Hola, amoma77 

     

    Seguimos pendiente de recibir tus datos para el traslado de domicilio si aún te mantienes interesado. 

    Saludos, Xavier

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2025

    Hola, amoma77 

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar

    Al trasladar tu domicilio de Cataluña a Sevilla, si el traslado es entre provincias y ambos domicilios tienen fibra, no podrás mantener el número fijo, pero sí puedes mantener tus dos números móviles y la promoción, siempre que la oferta contratada sea compatible en el nuevo domicilio y no cambies de zona libre a zona regulada. No es necesario cambiar los números móviles ni la promoción si se mantiene el producto. 

    Si mantienes tu petición de traslado nos facilitas tusa datos personales: Dni, dirección completa del domicilio de instalación, y un teléfono de contacto. 

    Saludos, Xavier