Traslado domicilio
Buenos días. Ayer llamé a atención al cliente para solicitar traslado de domicilio y me cortaron la comunicación en varias ocasiones. Quisiera, por favor, que me indicaran la forma de gestionarlo. ...
Foro
Qué información facilitada? Cuál es la solución que me han facilitado?
Hola tolking
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Nos gustaría confirmar si la incidencia se resolvió con las comprobaciones indicadas anteriormente. En caso contrario, agradeceríamos que nos compartieras más detalles sobre el comportamiento observado:
- ¿El cable funciona correctamente en otra ranura?
- ¿Se logra establecer la conexión utilizando otro cable?
- ¿Has probado usar el cable que compraste con otro dispositivo?
- ¿El puerto presenta algún indicador luminoso o señal de actividad?
Quedamos atentos a tu respuesta y a cualquier duda adicional que puedas tener.
Un saludo.
Johanson.
