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ArturoE
Yo probé el VDSL
06-03-2012
Resuelto

Traslado linea o alta nueva?

Me traslado de vivenda a una que esta a 2 kilometros mas o menos de donde estoy ahora. En la vivienda a la que me mudo ya habia linea instalada, ya que tiene la instalacion hecha, lo que yo tendria ...
  • Avatar de JesusL-Movistar
    JesusL-Movistar
    08-03-2012

    Hola ArturoE,

     

    Tanto el traslado como un alta nueva son gratuitas, el traslado no se podría hacer si cambiaras de provincia, tendría que ser una baja y un alta, con el traslado se da de baja tu numero en tu casa antigua y de alta en tu casa nueva el mismo día, si no cambia de central el numero seria el mismo, pero si cambia de central se cambiaría de numero de teléfono, si quieres te miro si se cambia o no, dime en privado tu numero actual y la dirección donde vas vivir y te digo ¿te parece?

     

    Salu2

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ArturoE
Yo probé el VDSL
06-03-2012

Entonces necesitaria que alguien me aclarara si se me cobraria o no. ¿Los moderadores del foro no pueden informarme al respecto?¿O en el 1004 me pueden aclarar la duda con efectividad?

Tampoco quiero que el comercial de turno me diga que todo genial y luego me llegue la factura a casa. Que aunque despues lo solucionen tener que llamar para algo que en teoria deberia estar resuelto no es agradable.

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ArturoE
Yo probé el VDSL
07-03-2012

¿Entonces nadie puede aclararme la situacion que me ha cmentado Cherrero ?

  • Avatar de Cherrero
    Cherrero
    Yo probé el VDSL
    07-03-2012

    Si tuvieras que dar una nueva alta te recomendaria utilizar este canal en vez del 1004, de momento dice que es gratis.

     

    http://www.movistar.es/particulares/fijo/lineas-con-llamadas/todas-las-lineas/ficha/contrato-basico-hogar

     

    Para saber que central tienes asociada a un numero dado esta web, no te van a masacrar con publicidad.

     

    http://bandaancha.eu/localizar-central-telefonica

     

    Puedes poner tu numero actual y luego poner un numero de telefono de la calle donde te vas a mudar, preferentemente de la misma acera y manzana y comparar los resultados, si son centrales distintas no podras hacer el traslado de linea.

     

    Otra cosa necesaria para el traslado es que haya un par libre en tu nueva localizacion (suele ser lo normal), sino es fisicamente imposible el traslado o el alta y poco se me ocurre para saber esto de antemano, salvo llamar al 1004 y esperar que el comercial sepa buscar esa informacion.

    • Avatar de ArturoE
      ArturoE
      Yo probé el VDSL
      07-03-2012

      Si tuviera que darme alta no se si lo volveria a hacer con movistar, ya que en este bloque tambien llega vodafone y ono. Miraria las ofertas disponibles.

       

      Segun he revisado no estamos en la misma central, aun asi si algun comercial pudiera corroborar esta informacion, ya que en la web no pone nada de cambio de central (aunque pone algo de zona de tarificacion que no me queda claro a que se refieren con eso..) ya sabria a que atenerme.

       

      En caso de cobrar ¿cuanto seria el importe?

      • Avatar de JesusL-Movistar
        JesusL-Movistar
        Antiguo Moderador
        08-03-2012

        Hola ArturoE,

         

        Tanto el traslado como un alta nueva son gratuitas, el traslado no se podría hacer si cambiaras de provincia, tendría que ser una baja y un alta, con el traslado se da de baja tu numero en tu casa antigua y de alta en tu casa nueva el mismo día, si no cambia de central el numero seria el mismo, pero si cambia de central se cambiaría de numero de teléfono, si quieres te miro si se cambia o no, dime en privado tu numero actual y la dirección donde vas vivir y te digo ¿te parece?

         

        Salu2