Traslado Temporal de Domicilio

Hola, franjp 

De acuerdo, cuando tengas la información nos la puedes facilitar y con mucho gusto te ayudemos con tu solicitud. Por otra parte, un número de fijo solo se puede recuperar en un plazo no superior a 30 días desde la fecha de baja. 

Saludos

Buenos días 

Cuando tenga todos los datos claros os los paso por privado, todavía no tengo clara la fecha del traslado, pero quería aclarar una cosa: entiendo que al haber cambio de provincia no se puede mantener la numeración original pero mi pregunta es si cuando finalice la estancia en esa residencia y quiera volver a mi lugar de origen puedo solicitar que me asignen la numeración que tengo ahora 

Saludos cordiales 

Hola de nuevo, franjp 

Desde aquí te podemos ayudar con su solicitud de traslado si así lo deseas. Primeramente, debemos consultar la cobertura disponible en tu nuevo domicilio, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: Número de contacto, dirección completo, referencia catastral y coordenadas geográficas. Respecto al número, este no se puede mantener porque el traslado es a una provincia diferente. 

Un saludo

Buenos dias

muchas gracias por la información aportada, aunque tengo alguna duda:

El traslado efectivo será, en principio, el 1/07, por tanto es posible solicitarlo ya? Y respecto a conservar el número de tfo actual a la vuelta que sería en septiembre?

Podría gestionar el tema  por este canal?

Muchas gracias por la atención 

Hola, franjp 

Vemos que map_20 a quien agradecemos su aportación, te ha facilitado la información correcta sobre el traslado. 

Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnosla saber.

Un saludo

Leidy

Buenas noches, franjp 

A la espera de la respuesta de un moderador; el Traslado de línea es gratuito y te lo pueden gestionar desde aquí. El número de teléfono fijo se mantiene solo si el traslado se hace dentro de la misma provincia:

Si así lo deseas, te conservamos el número de teléfono siempre que el domicilio al que te trasladas esté en la misma zona de tarificación.

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Respecto a la fecha de solicitud:

Puedes pedir que te hagamos el traslado inmediatamente o para más adelante (con un máximo de 30 días).

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Y efectivamente, tendrías que llevar el equipamiento al domicilio donde quieres realizar el traslado.

Más información (publicada en la web de O2, pero que también aplica a Movistar): o2online.es/ayuda/traslado-fibra-o2/ 

Un saludo 🙂