Necesito el documento que ratifique no tengo deudas con ustedes, he llamado varias veces y me confirman que no hay deude pendiente, de LEXER llevan llamándome desde hará un mes y solo me piden este documento, no entiendo por qué no me lo hacen llegar, es urgente.
Elena131 Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Elena131 ¿Puedo ayudarte en algo más?
Elena131 He recibido tus datos y no me registra que tengas una deuda pendiente con Movistar, por lo que pronto tendrían que sacarte del ASNEF.
Elena131 Continuo a la espera de que me envíes los datos, para ayudarte,
Elena131 Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
si dime como hacerlo
Hola, Elena131
Bienvenid@ a la Comunidad.
Debido a las actualizaciones en nuestros sistemas en este momento no podemos solicitar la acreditación de No deuda. Observamos que efectivamente No tienes deuda en Movistar asociado a tu DNI. Desde aquí puedo informarte si no cuentas con deuda, para que lo puedas reportar, si lo prefieres.
Un saludo,
Rocio.
Hola me podeis ayudar necesito el documento con deuda 0, e pagado todas las facturas y lo necesito para asnef. Gracias.
Hola GBeltranC
Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.
Pilar.
Gracias por contestar todo tan rápido, espero poder solucionarlo con este chat...
Un saludo
