Hola Marta
Muchísimas gracias por atenderme. Entonces, lo que tengo que hacer es un duplicado en una tienda Movistar y después abrir una reclamación solicitando la devolución?. Me harán la devolución después, o me quedare esperando?.
Te lo digo porque a las tiendas que he ido, en todas me cobran el duplicado, pero lo de la reclamación y devolución no saben nada.
Un saludo. Antonio
Cuando vayas a la tienda, si te cobran el duplicado de la tarjeta, con el justificante del pago que te den en ella puedes ponerte de nuevo en contacto, se abriría la reclamación pertinente, y cuando haya una resolución se pondrían en contacto para informarte, MI REY.
Un saludo.
