URGENTE: Traslado de línea en local comercial de Madrid(Apertura todos los días) sin cita de técnico

Hola, somos un cmercio en la Comunidad de Madrid y abrimos todos los días de la semana. Mañana hacemos el trasladofísico del negocio a un local a escasos metros, en el mismo centro comercial.

Llevamos días hablando con atención al cliente, nos han abierto un parte de traslado, pero seguimos sin recibir la llamada para darnos la cita con el instalador. No podemos abrir el fin de semana sin línea ni TPV porque dependemos de la facturación de estos días.

Podría algún moderador revisar el estado del boletín de instalación y ayudarnos a agilizarlo de urgencia con la contrata de la zona? 

Quedo a la espera de que me pidáis los datos por privado.

Muchas gracias