Varias dudas sobre pago compartido
Hola, Tengo varias dudas porque he intentado realizar cambios en mi cuenta de Movistar pero cada vez que doy un paso me surgen problemas. Hace unos días cambié la titularidad de mis servicios...
Foro
Hola Rosario. Gracias por tu respuesta. En el 1489 me dicen que no pueden cursar el pago compartido porque no pueden acceder al perfil particular del trabajador para hacer el cambio... Llamé como unas 5 veces y todos me dijeron lo mismo, me derivavan al 1004. Y del 1004 al 1489.
En la empresa no tengo asignado ningún comercial que yo sepa. ¿Cómo puedo saber quién es mi comercial asignado?
Hola nataliamn!
He comprobado que ,efectivamente, tu empresa no tiene comercial asignado. Actualmente, te deben atender en la misma plataforma de particulares y autónomos ( aunque sea Cif) .
Para tramitar el Pago Compartido, sí debe constar tu Cif dado de alta como promotor del servicio Adls...El tema es que no tenemos nosotros acceso a tus datos al ser de un segmento al que no atendemos ...
Lo que vamos a hacer es que voy a mover tu hilo a los compañeros que sí acceden a tus datos ( que son los mismos de particulares ) para que traten de ayudarte.
Ya le incluyo yo los datos de tu empresa para que internamente puedan verlos.
Siento no poderte ayudar en más. Que pases buen día :)
