Varias dudas sobre pago compartido
Hola, Tengo varias dudas porque he intentado realizar cambios en mi cuenta de Movistar pero cada vez que doy un paso me surgen problemas. Hace unos días cambié la titularidad de mis servicios...
Foro
Buenas tardes @nataliamn
Te pido disculpas si hubo un malentendido
Comentarte que al tener de alta la línea, será la empresa quién debe encargarse de solicitar el pago compartido
Los cargos imputables a la empresa que genere el servicio “Movistar Fusión Pago Compartido” de todos los usuarios finales de una determinada promoción se incorporarán a una factura mensual dirigida a éste, donde estarán detallados todos los conceptos que la componen así como la línea que los ha generado
Un saludo
Yolanda
Gracias por tu respuesta Yolanda. Yo misma soy la dueña de la empresa y he llamado para activar el servicio de pago compartido. Pero ni en 1004 ni en el 1489 he conseguido que me lo hagan.
En el 1004 me dicen que eso corresponde a empresas y en el 1489 me dicen que eso corresponde al 1004 porque ellos no pueden acceder al perfil de particulares para hacer la activación del servicio. Y ya estoy un poco como loca, porque sigue pasando el tiempo y no consigo hacerlo de ninguna forma.
Agradecería que me indicasen qué puedo hacer porque no me han dado más alternativas.
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