VELOCIDAD FIBRA BAJA
Hoy he echo una comprobacion de velocidad tengo contratada fibra 600MB y no llega ni a 100MB, anteriormente habia mas velocidad, ¿ que han echo ahora que ha bajado la velocidad sin yo haber echo ningun cambio ?
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14 Respuestas
la velocidad si, el baloncesto en la app de dazn , no
Hola jomaboto
Vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con el servicio de televisión, ¿Nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Un saludo, Sebastián.
Hola jomaboto
Lamentamos la situación y las molestias que esto te está generando. Te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y solución de tu avería, ten en cuenta que esto podría generar un reinicio de tus equipos, por si notas por unos minutos que no tienes conexión a internet, es por ese motivo, un agente de nuestra área se pondrá en contacto contigo el día de mañana con el fin de darle continuidad a la incidencia. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Sebastián.
Hola, jomaboto.
Te pido disculpas por los inconvenientes. He solicitado las pruebas correspondientes para ayudarte en tu consulta. En breve te informaremos.
Saludos,
Yenireth.
