Volvemos a lo absurdo de las contrataciones
Hola: He visto que movistar está ofreciendo fibra de 600 mg a 24,90 durante doce meses. Yo tengo contratado con movistar este servicio pero pago 35,90. He llamado, como he hecho en dos coasiones ...
Foro
Hola, chus.recio
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por el malestar generado.
Como te lo han mencionado, esta promoción solo aplica para contrataciones nuevas del servicio fibra, por lo que, no es posible activarla sobre ya clientes.
Por otra parte, si tienes una solicitud de alta para esta tarifa, ten en cuenta que, la oferta no aplica si se gestionó la baja del servicio internet en los últimos 30 días. Pinchando aquí podrás conocer las características del producto y sus condiciones comerciales.
Saludos.
Laura.
En las condiciones comerciales aparece:
Fibra 600 Mb por 35,90€/mes (IVA incluido). Con conectividad de Fibra 600 Mb simétricos para nuevas altas de banda ancha fija o clientes que tengan una banda ancha fija que no sea un Fusión o miMovistar. Incluye desde el fijo: cuota de línea individual, llamadas ilimitadas a fijos (*), bono de 50 minutos de llamadas a móviles (**), Internet Fibra 600 Mb simétricos según disponibilidad de cobertura. Sin compromiso de permanencia. Instalación de fibra gratuita.
Destacando del texto lo que afecta a mi solicitud: "APLICA A NUEVAS ALTAS O CLIENTESQUE TENGAN UNA BANDA FIJA QUE NO SEA FUSIÓN O MOVISTAR".
Es decir para clientes Movistar que no tengan uno de los dos servicios mencionados contratados por lo que, al resto de clientes movistar SÍ aplica.
Hola, chus.recio
La Fibra 600 MB por 35,90€ aplica para ya clientes que tengan el servicio internet contratado, quieran cambiar a este contrato o migrar su tecnología activando dicha tarifa.
Por otra parte, como te lo hemos mencionado la promoción de 24,90€ durante 12 meses solo aplica para alta nuevas de banda ancha fija.
Saludos.
Laura.
