Hola, buenas tardes.
He tenido que cancelar el contrato hace un rato porque una de mis lineas (la que portaba de orange) tenia permanencia, o eso creía yo, ante la duda decidi cancelar el proceso.
¿podría volver a hacer el contrato con la tarifa anti digi?.. Mismas lineas (digi y orange), titular y todo.
Saludos.
salfnsm26. Te informo que no me registra disponibilidad para adelantar la cita. Sin embargo, puedo estar pendiente de tu caso y en caso de haber un espacio ayudarte con la modificación de tu cita.
Un saludo.
Yulieth.
El link del sms me lleva a la web de mvoistar y veo qie se ha fijado automáticamente para el 28 de octubre.
Seria posible cambiar la fecha y delantar la instalación?
salfnsm26, por privado te he indicado el código del pedido. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaré encantada de atenderte.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Que tengas una excelente noche.
Vale, ahora sí está todo firmado faltaba la linea principal.
salfnsm26, como ya se había generado un pedido, esa información ya estaba registrada en sistema.
Por otra parte, recuerda firmar los contratos por cada una de las líneas a portar. En cuanto lo hagas, se generará el pedido de todo.
Hola,
Listo ya he procedido a firmar contrato.
Por cierto me he dado cuenta ahora que el compañero no me pidió datos de cuenta bancaria, y no lo mandé.
salfnsm26, para finalizar la tramitación:
Estaré atenta a tu firma para indicarte el nuevo número de pedido.
Hola,
Ya les mande por privado los datos Que me solicitó, saludos.
Hola, salfnsm26.
Será un gusto ayudarte con el nuevo pedido. Primero te confirmaré en qué consiste la oferta postproceso por 12 meses de portabilidad fija o móvil con un alta BAF en miMovistar, incluye lo siguiente:
- Movistar Max por 45€/mes (fibra 1Gb) con Promoción durante 12 meses.
Línea telefónica fija con tarifa plana de llamadas a fijos nacionales.
Una línea móvil con llamadas ilimitadas, llamadas protegidas, SMS ilimitados y datos ilimitados.
Línea incluida Mini: una línea móvil con 50 SMS, llamadas protegidas 5 GB a velocidad ultrarrápida y llamadas a 0 céntimos/minuto.
Incluye cine, series, canales exclusivos de Movistar Plus, los canales de LALIGA HYPERMOTION, 10 partidos por jornada de Primera Federación Versus E-Learning y más deporte, además de la TDT.
- Movistar Plus por 0€/mes.
- Fútbol Total que incluye DAZN por 0€/mes.
- Netflix Estándar con anuncios por 0€/mes.
- Hasta 4 Líneas Adicionales Ilimitadas Plus por 5€/mes (cada una).
Es muy importante informarte que es una promoción postproceso. Esto quiere decir que, una vez instalado, el sistema validará el origen de la línea y aplicará la promo. Por esta razón, no lo verás en el resumen del contrato que te envié en la contratación. Además de ello, te confirmo que no tiene compromiso de permanencia.
Para ayudarte con la solicitud, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
