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Charlin ph90
Yo probé el VDSL
27-11-2024
Resuelto

Volver a mi paquete movistar anterior

Hola buenas! Acabo de contratar el un nuevo paquete fusión, pues se suponía era similar al que ya tenía; pero no estoy conforme con él, ya que no me incluye los servicios que tenía anteriormente. Me...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-12-2024

    Hola Charlin ph90 

    Efectivamente en este momento, tienes un contrato que se llama miMovistar ilimitado y el paquete de TV es el básico.  Si lo deseas puedes incluir el paquete Ficción con Netflix, Disney + y el paquete deportes, para poder incluir todo lo que tenías anteriormente. La cuota total sería de 138€ (con IVA incluido). Si lo deseas, nosotros podemos hacer la activación, sólo necesitamos tu confirmación.

    Un saludo, Vero.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-12-2024

Hola Charlin ph90 

Te he vuelto a enviar el contrato, asegurándome de que la dirección es la correcta. Es cierto que en la ficha de cliente hay que actualizarla, pero la dirección de instalación es correcta y coincide con la que nos has enviado. El precio total de aproximadamente 121€. Revisa el correo y si estás de acuerdo, firma el contrato a través del SMS que te hemos enviado.

Un saludo, Vero.

  • Avatar de Charlin ph90
    Charlin ph90
    Yo probé el VDSL
    04-12-2024

    Ok! Todo correcto! Muchísimas gracias 🙏🏼

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      04-12-2024

      Hola Charlin ph90,

      Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

      Gracias por participar en la Comunidad.

      Un saludo. Marta.