Ya se pueden dar de baja paquetes contratados via web y tv.
Hoy me he dado cuenta de que se pueden dar de baja paquetes contratados... desde el propio televisor en "mi cuenta" y desde la web en "mi movistar"....
Foro
¿Se sabe algo de si se puede dar de baja el Paquete Premium que esta en promocion por la television (Mi cuenta) o por la Web (Mi Movistar)?
Hola @Miguel Angel86
Lamento informarte que no es posible gestionar la baja del paquete Premium desde la TV o área de cliente, tienes que solicitarlo llamando al 1004 o solicitarlo por la comunidad, en cuanto lo solicites en el mismo día se te dará de baja.
Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:
