Zeleris
No espero respuesta, llevo más de 25 años con Movistar, hace ya tiempo que no pedimos dispositivos por no pasar el calvario de Zeleris, sin embargo se nos estropeó el router. Resumiendo: los primeros...
Foro
Hola Alex.Cliente.1996 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Lamentamos lo que nos comentas, si nos facilitas por privado tu DNI y teléfono de contacto podemos ver como se encuentra el pedido y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola, Alex.Cliente.1996
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu pedido.
Queremos que sepas que entendemos lo inconveniente de la situación y estamos aquí para ayudarte. Nuestra principal prioridad es ofrecerte el mejor servicio posible, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para resolver cualquier inconveniente y mejorar tu experiencia con nosotros.
Un saludo.
Karen.Gracias Pilar, pero como ya indique vino un técnico del 1002 y me instaló el router tras las incidencias de zeleris y retrasos o sea q poco puedes solucionar. Justo ahora acabo de anular el pedido de un Samsung book 4, por lo mismo, no os preocupes q por Amazon lo tengo mañana y no me mienten a la cara. Necesito el pc para trabajar, vio mi mujer la oferta y a pesar de mis advertencias lo pidió. Pedí el día libre para estar disponible para recogerlo y de nuevo me engañáis y mentis. Te mando los sms para que veas.
- Ni nos han llamado, ni han picado a casa ni nada.
Hola, Alex.Cliente.1996
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.Buenas tardes, pues tengo si, muchas dudas y muchos problemas, pero ustedes son incapaces de solucionarlo. Pero por favor no me responda, para q? No volveremos a pedir nada y solucionado.
