Sé que estoy siendo pesada pero cuanto más leo por el foro, más me agobio viendo que hay casos similares al mío... Por favor, os agradecería que alguien me conteste algo.
Estoy totalmente agobiada, yo cogí una oferta de la web, tengo todos los pasos guardados y copia de todo y lo hice todo correctamente, mi linea (20 €/mes +IVA) con Fusión, que ya me lo han hecho y mi smartphone, del que no tengo noticias... Cuanto más leo y más tiempo pasa, más me temo que haya sido un ti.mo... Es que no me lo puedo creer, que sois una compañía seria.
Por favor darme una respuesta, estoy sin teléfono, bañada en lágrimas y con la sensación de ser estúpida y haber sido timada!
Bueno pues acaba la mañana y nadie en el turno de mañana ha tenido a bien contestarme, a ver si alguien del turno de la tarde me puede decir por donde anda mi terminal... :smileysad:
Hola Ramazza7 ,
Siento la espera pero hay turnos :smileysad:
Con los datos que me has dado y la petición de SE te he realizado una reclamación
Te dejo un privado con mas información, échale un vistazo. :smileywink:
Un saludo
Me parece supercorrecto que haya turnos, pero no creo que sea pedir demasiado que uno de tus compañeros me hubiera dicho esta mañana, que me lo tenías que solucionar tú y que tenías turno de tarde... Y no la incertidumbre con la que he estado...
Ya te he contestado, no me vale que me digas que se me hace una reclamación porque sólo figura la petición de línea y no la del terminal, está pedido conjuntamente, en las imágenes que te he enviado se ve claramente...
Un saludo!
