Foro

Avatar de alfem
alfem
Yo probé el VDSL
03-03-2023

¿Gastos extra por llamadas de fijo a móvil?

Hola!

 

Hace poco que nos hemos pasado a Movistar (ilimitado fibra), y me llegan unos correos  indicando un gasto extra considerable por llamadas de fijo a móvil.

 

Sin embargo, cuando entro en el area privada para comprobar a qué se refiere el correo, no hay ningún gasto extra. Y veo que tampoco podría restringir las llamadas del fijo a móviles en caso de que sea necesario.

11 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
Mostrar más
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    03-03-2023

    Hola alfem 

     

    Para revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la cuenta de correo en la que estás recibiendo las comunicaciones. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".

     

    Un saludo

    Margarita