Foro
Hola Daniel C.B.
Hemos comprobado que actualmente tienes vigente la siguiente promoción:
- Fusión Inicia Infinito con dtº del 50% desde el 02/07/2021 al 01/07/2022
- Paquete Cine con dtº del 50% desde el 27/06/2021 al 28/08/2021
Actualmente las llamadas de fijo a móvil no están incluidas.
Un saludo
María
Hola Daniel C.B.
La Comunidad no interviene en los procesos de retención. Si la opción de abrir la reclamación con lo indicado en el post, una vez emitida la primera factura.
Un saludo
María
- Comercial_movistar15-07-2021Moderator
Hola Daniel C.B.
Sentimos no poder ayudar en esta ocasión debes de contactar con atención al cliente en el 1004. La Comunidad no interviene en los procesos de retención.
Un saludo
María
- Daniel C.B.15-07-2021Mi vida cambió con el ADSL
¿y que solución es esa? ¿ajo y agua? NO. Repito, NO.
a mi da igual quien intervenga pero a mi se me hace una oferta para que mantenaga mi portabilidad hacia movistar y yo la acepto. Y Movistar DEBE aplicar las condiciones pactadas en esa retención. Sino se aplican, Movistar habrá ROBADO una linea de vodafone con mentiras. ¿me explico? y esto es E S T A F F A!!!!