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P_Sicilia
Yo probé el VDSL
27-09-2019

¿Pueden cancelarme un pedido que no he realizado?

Buenos días,    Desde el pasado día 10 de Septiembre tengo un pedido en curso CO1909SJ8LAMGJ que nunca he solicitado (no pueden tener grabación mía de solicitud, ni firma). Debido a este pedido no ...
anular pedido
cancelación
Cancelar Pedido
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-12-2019

Hola P_Sicilia

 

Hemos comprobado que la reclamación interpuesta, ha sido estimada.Por ello se procederá a realizar la devolución de los importes reclamados.

Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos Fátima 

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P_Sicilia
Yo probé el VDSL
02-12-2019

Hola Fátima!

 

Gracias, por fin está todo resuelto. Podéis cerrar este tema.

 

Un saludo,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2019

    Hola P_Sicilia,

     

    Nos alegra que esté solucionado.

     

    Gracias  por utilizar la comunidad  .

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo.

     

    Un cordial saludo, Isabel G.