Abandona Movistar: asi amargan las navidades
Hice un pedido urgente de un ipad el 23/12/24 para regalar a una persona que se iba de viaje. Al día siguiente me llegó un móvil Samsung que era para una persona que vive en Ocaña. Desde ese momento ...
Foro
No termina de resolverse este tema.
Veo que en la factura de este mes me han cobrado por un dispositivo que nunca recibí,
Me escribieron diciendo que lo habían reclamado. Volví a poner una queja en el 1004. Nadie ha contactado conmigo para decirme si van a devolverme ese dinero, si el problema ya está solucionado o me va a tocar seguir poniendo reclamaciones todos los meses.
Estoy hasta las narices de gestionar las negligencias de Movistar y quiero una solución ya.
Hola Rosariox,
Como tenemos tus datos de una consulta reciente, revisamos la reclamación y te informamos en la mayor brevedad posible.
Un saludo. Marta.
