Acceso a mi área de clientes/particular
No puedo acceder a mi área privada, porque estoy fuera de casa y tengo otro teléfono móvil que no está asociado con mi Fusión. Solicito que me envías contraseña por el correo electrónico. Gracias
Foro
mi contraseña
Hola JoanVallèsiVives
Si ya estas registrado y has olvidado tu contraseña, que puedes generar otra, tanto en la web como en la app (la contraseña de acceso a la app y al área privada web es la misma), a través de la opción "He olvidado mi contraseña", que se encuentra en "Acceso Clientes" (pestaña con contraseña), de Mi Movistar Web. Recuerda que una vez dentro de tu área de cliente, podrás cambiar la contraseña a voluntad en el apartado de "Mis Datos", ubicado en el menú principal de tu área cliente vía web.
También puedes acceder directamente con tu número de teléfono móvil y sin contraseña, eso sí, debes de tenerlo a mano, para validar el acceso. Debes de tener en cuenta, que si te encuentras navegando a través de una red WiFi, la app siempre te solicitará el numero de teléfono y la clave de acceso.
Un saludo
Gema
