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Hola, freddygl
Lamento las molestias ocasionadas.
Para revisar lo que me comentas, es necesario que me envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, freddygl
En respuesta a tu consulta, te informo que no es posible migrar tus servicios a otra plataforma, dado que nos aparecen los servicios como de "empresas: servicios duales impide migrar" significa que tienes activos servicios duales de empresa en tu contrato actual, lo que bloquea la migración automática a otra plataforma.
Te pedimos disculpa por las posibles molestias originadas.
Saludos, Xavier