Acceso a portal senior
soy un antiguo trabajador de Telefonica y no puedo acceder al portal senior.
Foro
Hola, jose1951. Bienvenido a la Comunidad.
Por favor, confírmanos si al ingresar a la App Mi Movistar te aparece el apartado del Portal Senior.
Estaremos a la espera de tu respuesta para seguir atendiéndote.
Un saludo,
Yenireth.
jose1951. Por favor, entra en la app Mi Movistar y ve al menú principal (normalmente arriba a la izquierda o en la parte inferior). Busca las secciones tipo “Mi perfil”, “Área cliente” o “Portal/Club senior”; si estás dado de alta, suele aparecer ahí como un acceso directo o como un apartado dentro de tu perfil.
Si no ves nada relacionado con “senior”, es posible que todavía no tengas asociado ese perfil en tu cuenta o que solo se gestione desde la web o canales de atención al cliente.
