Aclaración de factura
Buenos días. El pasado 14 de julio hice una serie de cambios en mis paquetes de movistar. Al contratar el futbol me dijeron que había una promoción de 12 meses pero que hasta el 13 de agosto de este ...
Foro
Buenos días. A ver si lo entiendo. Me confirman que entre el 14 de julio y el 15 de agosto el coste del paquete de Futbol total que contraté es de 0 euros y que ustedes me lo van a descontar progresivamente en próximas facturas No sería mejor que si me facturan 6 euros por este periodo me devolvieran los 6 euros y nos dejamos de líos? Me pueden asegurar que entre el 14 de julio y el 15 de agosto no voy a pagar nada? Se supone que en la factura de septiembre solo pagaré por dos días (16 y 17 de agosto)? Gracias
Hola tarom26
Efectivamente tienes la oferta aplicada hasta el 15/08 a coste 0 y tras la emisión de la próxima factura se te emitirá de forma simultanea la devolución. No obstante si observas cualquier disconformidad en la factura nos lo indicas para poder reclamar nuevamente.
Pilar.
