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JoseDaniel66
Más integrado que la RDSI
05-01-2025
Resuelto

Activación Movistar Cloud

Buenos días, Estoy intentando activar Movistar Cloud (por primera vez) y me dice que mi suscripción ha sido cancelada. He iniciado una conversación en el WhatsApp de Movistar y han cortado la conve...
  • Hola JoseDaniel66,

    Para finalizar la tramitación del alta del servicio Movistar Cloud, vas a recibir un SMS en cada una de las líneas móviles con un enlace para que accedas a la firma de la documentación. Una vez accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente.

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.