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Koopa22
Yo probé el VDSL
27-09-2024
Resuelto

Activar linea movil en apple Watch

Hola,   Me he comprado un Apple Watch S10 con conexion a datos móviles. He seguido el manual PDF que tiene Movistar para hacer la conexión y me ha salido el siguiente texto en el iPhone: "No es po...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    14-10-2024

    Hola  Koopa22 

     

    Antes de realizar el proceso de eliminar la Esim de tu dispositivo, retira la tarjeta física de tu dispositivo y manteniendo solamente la tarjeta Esim Activa realizas el proceso de activación de datos móviles.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

     

    Andrés.

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Koopa22
Yo probé el VDSL
13-10-2024

Gracias por la respuesta,

 

Pero si elimino el plan de datos de la eSim, no me voy a quedar sin linea movil?

y que hago después? escaneo el QR que tenia para volver a configurar la eSim de nuevo y volver a tener linea movil? Se puede hacer eso? Tendré que pedir una nueva eSim?

 

Si no tengo la Esim activa en el movil no voy a poder configurar el Apple Watch.

 

Agradecería que me aclarase el procedimiento que me está diciendo que haga porque no lo veo nada claro.

 

Saludos y gracias 

 

Saludos

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-10-2024

Hola  Koopa22 

 

Antes de realizar el proceso de eliminar la Esim de tu dispositivo, retira la tarjeta física de tu dispositivo y manteniendo solamente la tarjeta Esim Activa realizas el proceso de activación de datos móviles.

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.

 

Andrés.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2024

    Hola Koopa22 

     

    Nos alegra que ya este en funcionamiento el servicio, gracias por confirmar, vemos que ya has marcado la solución. Damos por finalizado este caso para que otros usuarios puedan aplicar esta solución en casos similares. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo. 

     

    Andrés.

  • Avatar de Koopa22
    Koopa22
    Yo probé el VDSL
    14-10-2024

    He eliminado la esim y la he vuelto a instalar y ha dado resultado. Ya he podido conectar el Apple Watch a datos.

    Gracias por la ayuda.

     

    Saludos