Activar Multiplus sin comprar deco
Hola, Hace unas semanas una comercial me recomendó hacer una baja y una alta para acogerme a una promoción. Le comenté que lo quería todo igual incluyendo el multiplus. Y me comentó que no habría...
Foro
Hola JaumeRoca
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Buenos días,
Sigo sin tener ninguna contestación después de 8 días.
Gracias.
Hola JaumeRoca
Nos responden desde el Área correspondiente que no tenemos opciones para hacerlo sin coste. Podemos pedir la activación y luego reclamar el importe.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
Buenas tardes,
Me parece increíble que no podáis respetar la palabra de un comercial vuestro: "el cambio de la línea no supondrá ningún sobrecoste".
De entrada no se cumplió porque estuve pagando 2 líneas durante varias semanas (tuve que llamar numerosas ocasiones para conseguir la baja de la primera).
¿Y ahora qué coste supone pedir la activación? ¿50 € o 110 incluyendo la instalación con un técnico que no necesito?
Y de la reclamación posterior no me fío, aun estoy esperando la respuesta a una reclamación del mes de septiembre por el cobro de una cuota mensual de un terminal.
Siempre termino los mensajes dando las gracias, pero con vosotros ya no puedo...
Saludos.
Jaume.
Hola JaumeRoca
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Si necesitas que realicemos alguna gestión no dudes en volver a contactar.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola JaumeRoca
Sentimos la demora en la respuesta. Hemos reiterado la consulta y seguimos a la espera de novedades para poder informarte.
Saludos. Toñi
