Me he cambiado de Movistar a o2 pero me están cargando todos los meses una cantidad por un teléfono que me dieron donde en factura me venia cero euros. Mi pregunta es si los meses que venían como 0 euros cuentan para el importe del teléfono y conocer cuanto me queda por pagar. A mi cuando me dieron el teléfono fue por un cambio en la modalidad, nadie me dijo que era un alquiler.
Hola, NnavalBbenito
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Con respecto a lo que nos comentas, el dispositivo tiene un costo de 0 € siempre que mantengas el mismo paquete contratado o lo mejores. Sin embargo, en caso de darte de baja en Movistar (como es tu situación actual), se recalcula la cuota del equipo y deberás asumir un valor mensual hasta completar el plazo del arrendamiento (48 meses).
Si lo prefieres, también tienes la opción de comprar el equipo en cualquier momento.
Para poder validar el importe que te queda por pagar, es necesario que nos facilites la siguiente información por mensaje en privado:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Karen.
