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Avatar de carabuey
carabuey
Me electrocuté con el PLC
03-07-2024
Resuelto

an tocao mi acceso a smart wifi

Hola, al entrar en la app de smart wifi,me dice que n cambiao los requisitos para el acceso y que cambie la contraseña,cuando lo hago,veo un correo de recuperacion que no conozco y me voi a mi movistar y en mi perfil veo que a cambiao el email e incluso el ultimo numero de mi movil tambien cambia,por lo que me quedo asustaoy no se que hacer,pues me temo que terminre sin accesoa mi movistar tambien como ya me ocurre con smart wifi,que hacer

 

saludos

 

Jose Angel

  • Hola, carabuey

     

    Hemos atendido tu consulta y te dejamos un mensaje por privado ampliando la información. Échale un vistazo y nos comentas cualquier novedad que se presente.

     

    Un saludo,

    María.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola, carabuey

     

    Nos alegra saber que la modificación realizada, ha sido correcta y tu consulta haya quedado resuelta. Por último, te hemos dejado un mensaje por privado.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de carabuey
    carabuey
    Me electrocuté con el PLC
    04-07-2024

    muchas gracias,si revisado y probado,todo actualizado y totalmente operativo

    de verdad,no quiero ser empalagoso,pero como siempre una gran atencion,esquisita y resolutiva,muchisimas gracias de todo corazon

     

    saludos comunidad

     

    Jose Angel

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola, carabuey

     

    Hemos atendido tu consulta y te dejamos un mensaje por privado ampliando la información. Échale un vistazo y nos comentas cualquier novedad que se presente.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de carabuey
    carabuey
    Me electrocuté con el PLC
    04-07-2024

    gracias pilar

    enviado

     

    saludos frescos comunidad que vengo de la calle y adios amigo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2024

    Hola carabuey 

     

    Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y correo correcto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar