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Hola Karen,
Eso ya me lo habéis comunicado hace meses. Entonces las preguntas son dos:
1.- ¿Cuando se estima que voy a poder recuperar mi acceso a mi movistar?
2.- ¿ Tan difícil es cambiarse de la plataforma antigua a la nueva? ¿Que tendría que hace?.
Muchas gracias por tu atención y saludos
Hola, Jaime Alvarez Montes
Por el momento, no es posible acceder al Área privada de Movistar desde la plataforma antigua y no conocemos si esto va a cambiar. Por otra parte, si deseas realizar alguna consulta sobre tu contrato, facturas o realizar gestiones sobre tu pack, puedes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente 1004, con nuestro WhatsApp o desde aquí podemos ayudarte.
Un saludo.
Karen.
