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Izartxo
Yo probé el VDSL
16-02-2026
Resuelto

App Movistar dentro de casa, todo el rato me pide identificación

Hola, buenas noches. No sé qué pasa, que cada vez que quiero poner la app Movistar + y enviarla al Chromecast, me manda identificarme, dentro de mi casa. Antes no me pasaba eso. He desinstalado la...
  • Hola Izartxo,

    Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el móvil entrando en  la aplicación de Movistar Plus +, en la opción que pone Mi cuenta y ahí en gestión de dispositivos, verás la lista de dispositivos y toca el icono de eliminar en el dispositivo que quieras quitar.

    Te pedirá iniciar sesión de nuevo, pero posteriormente comprueba varias veces si cuando vas a lanzar la el contenido de la aplicación al Chromecast te sigue pidiendo identificación.

    Si sigue igual, desenchufa el router varios minutos de la corriente eléctrica y comprueba si te sigue pidiendo identificación cada vez que vuelves a poner la aplicación.

    Un saludo. Marta.