Hola , a que es debido que al entrar en mi area privada de Movistar, en el apartado Mis Productos, sale la pagina en blanco, cuando antes me salia todo lo que tenia contratado, y la llamadas que habia realizado y la informacion del tiempo para la facturacion.
gracias y un saludo
Hola Maruja4
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Margarita
Hola Maruja4
Hemos trasladado tu caso al área responsable para que lo revise. Te facilitamos el nº de gestión por privado.
En cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola Maruja4
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), sistema operativo del PC y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
Buenas tardes, estoy accediendo desde el PC, como siempre, he probado con los siguientes navegadores, Opera, Chrome, edge, y Firefox y en todos pasa lo mismo, adjunto Foto.
Hola Maruja4
Para que podamos ayudarte necesitamos que nos especifiques un poco más tu consulta. ¿Estás accediendo desde la APP o desde un PC?
Si es de el PC, ¿desde qué navegador estás accediendo? ¿ Has probado a acceder desde algún otro navegador?
Nos quedamos pendientes de que nos facilites esta información para poder seguir ayudándote.
Un saludo
Marisa
