Arqueta para instalación de fibra
Buenas, Abro este hilo porque estoy en medio de un problema del cuál creo que Movistar se está desmarcando totalmente. Soy cliente desde hace muchísimos años y lo que me está ocurriendo veo que no e...
Foro
Hola, eperezrivero
Sentimos las molestias.
Entendemos lo que nos comentas, pero como ya te lo hemos indicado anteriormente, el área encargada realizo las comprobaciones y nos indicó que la arqueta no pertenece a Movistar, es por ello, que no es posible llevar a cabo la gestión.
Un saludo.
Karen.
Cada vez entiendo menos. Los técnicos que estuvieron aquí dijeron que efectivamente la arqueta estaba soterrada. Era la que daba servicio de telefonía por cable de cobre y ADSL con Telefónica, y dijeron que efectivamente era de Telefónica. No entiendo la respuesta del área técnica. Todas las arquetas tipo M sobre la acera pública de fibra de este país son de Telefonica (salvando las de DIGI). Es parte de su infraestructura, no de la mía. ¿Podéis preguntar al área técnica que si no es de Telefónica, a quien pertenece entonces? Gracias.
Hola, eperezrivero
Comprobamos que el pedido sigue pendiente de cumplimentación. Te informamos si hay alguna novedad.
Un saludo
Hola, eperezrivero
Seguimos pendientes de la resolución de tu caso. Te informaremos si hay cambios.
Un saludo
